Problemas ao iniciar sessão

Se não consegue entrar e "palavra-passe esquecida" não resolve, escreva-nos. Responde uma pessoa.

Verifique primeiro estas três coisas — resolvem a maioria dos casos:

• O email não chega? Procure na pasta de spam. A primeira mensagem de um site novo vai muitas vezes parar lá.
• Registou-se com o botão do Google, Facebook ou Apple? Nesse caso, a conta não tem palavra-passe — entra-se com esse mesmo botão.
• É possível que o endereço tenha sido mal escrito no registo. Isso não pode corrigir sozinho — escreva-nos sobre o assunto.