Aide à la connexion

Si vous ne pouvez pas vous connecter et que « mot de passe oublié » n’aide pas, écrivez-nous. Une personne vous répond.

Vérifiez d’abord ces trois points ; ils règlent la plupart des cas :

• L’e-mail n’arrive pas ? Regardez dans vos spams. Le premier e-mail d’un nouveau site y atterrit souvent.
• Vous vous êtes inscrit avec le bouton Google ou Apple ? Le compte n’a alors pas de mot de passe : on se connecte avec le même bouton.
• L’adresse a peut-être été mal saisie à l’inscription. Vous ne pouvez pas corriger cela vous-même : écrivez-nous.